Employee Experience Design (EED) bezeichnet die Gestaltung positiver Mitarbeitererfahrungen als Ausgangspunkt für die Schaffung emotionaler Kundenerlebnisse. Vorrangiges Ziel von EED ist „die aktive Gestaltung der bewussten oder unbewussten Inanspruchnahme von Personalarbeit, wie sie als gemeinsam getragene Aufgabe an der Schnittstelle zwischen den drei Hauptakteuren Mitarbeiter, Führungskraft sowie Personalexperte stattfindet.“
Employee Experience Design (EED) bezeichnet die Gestaltung positiver Mitarbeitererfahrungen als Ausgangspunkt für die Schaffung emotionaler Kundenerlebnisse. Vorrangiges Ziel von EED ist „die aktive Gestaltung der bewussten oder unbewussten Inanspruchnahme von Personalarbeit, wie sie als gemeinsam getragene Aufgabe an der Schnittstelle zwischen den drei Hauptakteuren Mitarbeiter, Führungskraft sowie Personalexperte stattfindet.“