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  • 이슈 트래커
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  • 이슈 트래커(Issue tracker), 혹은 이슈 추적 시스템(Issue-tracking system, ITS)은 컴퓨터 소프트웨어의 문제점이나 기능의 변경 및 추가에 관한 이슈들을 효율적으로 관리하게 하기 위해 만든 소프트웨어 시스템을 의미한다. 보통은 관리 대상인 소프트웨어와 별도의 소프트웨어를 사용하며, 사용자가 소프트웨어의 문제점이나 기능 추가 등의 건의를 쉽게 할 수 있게 이슈의 주제별로 분류된 여러 게시판 형태로 운영된다. 버그 트래커(Bug tracker, Bug-tracking system)은 엄밀히 말해서 버그 추적만을 목적으로 하는 소프트웨어 시스템이기에 다목적의 용도를 가진 이슈 트래커의 일부일 뿐이지만 일반적으로 혼용해서 사용한다. 소프트웨어가 안정적으로 운영되기 위해서는 사용자가 소프트웨어의 문제점을 적극적으로 보고해야 하는데, 이 이슈 트래커가 이러한 기능을 톡톡히 해내고 있다.
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  • 이슈 트래커(Issue tracker), 혹은 이슈 추적 시스템(Issue-tracking system, ITS)은 컴퓨터 소프트웨어의 문제점이나 기능의 변경 및 추가에 관한 이슈들을 효율적으로 관리하게 하기 위해 만든 소프트웨어 시스템을 의미한다. 보통은 관리 대상인 소프트웨어와 별도의 소프트웨어를 사용하며, 사용자가 소프트웨어의 문제점이나 기능 추가 등의 건의를 쉽게 할 수 있게 이슈의 주제별로 분류된 여러 게시판 형태로 운영된다. 버그 트래커(Bug tracker, Bug-tracking system)은 엄밀히 말해서 버그 추적만을 목적으로 하는 소프트웨어 시스템이기에 다목적의 용도를 가진 이슈 트래커의 일부일 뿐이지만 일반적으로 혼용해서 사용한다. 소프트웨어가 안정적으로 운영되기 위해서는 사용자가 소프트웨어의 문제점을 적극적으로 보고해야 하는데, 이 이슈 트래커가 이러한 기능을 톡톡히 해내고 있다.
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