In de analyse-fase bepaal je welke processen je gaat ontsluiten of verbeteren. SAP spreekt in haar methodiek over de calibratie-fase. Bij het nadenken over de vraag welke processen je gaat ontsluiten/ verbeteren is het van belang de P&O-organisatie (HR-medewerkers, proceseigenaren) en bijvoorbeeld managers en/of medewerkers te betrekken.
In de analyse-fase bepaal je welke processen je gaat ontsluiten of verbeteren. SAP spreekt in haar methodiek over de calibratie-fase. Bij het nadenken over de vraag welke processen je gaat ontsluiten/ verbeteren is het van belang de P&O-organisatie (HR-medewerkers, proceseigenaren) en bijvoorbeeld managers en/of medewerkers te betrekken.