About: dbkwik:resource/W9bQLYuy2IGBaMig1tPb1A==   Sponge Permalink

An Entity of Type : owl:Thing, within Data Space : 134.155.108.49:8890 associated with source dataset(s)

AttributesValues
rdfs:label
  • Přepravní průzkum
rdfs:comment
  • [[Soubor:Vlak v Ostravě.jpg|thumb|Stanice Ostrava, nastupovat]] [[Soubor:Loko i707.jpg|thumb|Stanice Praha, přestupovat]] Přepravní průzkum je nástroj kterým si dopravce (například ČD) zjišťuje, jakým způsobem je možné ještě zhoršit služby cestujícím a lépe se přizpůsobit jejich negativním očekáváním.
dcterms:subject
abstract
  • [[Soubor:Vlak v Ostravě.jpg|thumb|Stanice Ostrava, nastupovat]] [[Soubor:Loko i707.jpg|thumb|Stanice Praha, přestupovat]] Přepravní průzkum je nástroj kterým si dopravce (například ČD) zjišťuje, jakým způsobem je možné ještě zhoršit služby cestujícím a lépe se přizpůsobit jejich negativním očekáváním. Anketu zahajuje nepěkná zaměstnankyně dráhy tím, že vynervovanému cestujícímu strčí pod nos zatuchlý dotazník. Výmluvy, proč cestující nechce být tázán, zlomyslně ignoruje a stojí nad sedadlem cestujícího tak dlouho než zlomí jeho odpor. Cestující, který neví, jak odpovědět je tazatelem manipulován tak, aby odpovědi vedly ke kýženému cíli, totiž odůvodnění dalšího snížení kvality služeb.
Alternative Linked Data Views: ODE     Raw Data in: CXML | CSV | RDF ( N-Triples N3/Turtle JSON XML ) | OData ( Atom JSON ) | Microdata ( JSON HTML) | JSON-LD    About   
This material is Open Knowledge   W3C Semantic Web Technology [RDF Data] Valid XHTML + RDFa
OpenLink Virtuoso version 07.20.3217, on Linux (x86_64-pc-linux-gnu), Standard Edition
Data on this page belongs to its respective rights holders.
Virtuoso Faceted Browser Copyright © 2009-2012 OpenLink Software