Icecrown Citadel fornirà una grande istanza da 5 giocatori divisa in 3 ali. Mentre l'attenzione del Re dei Lich è concentrata sull'Argent Crusade e sui Knight of the Ebon Blade che cercano di penetrare dai cancelli frontali, i giocatori potranno aiutare Jaina Proudmoore (per l'alleanza) e Sylvanas Windrunner (per l'orda) nell'infiltrarsi all'interno della cittadella attraverso un'entrata alternativa.
Icecrown Citadel fornirà una grande istanza da 5 giocatori divisa in 3 ali. Mentre l'attenzione del Re dei Lich è concentrata sull'Argent Crusade e sui Knight of the Ebon Blade che cercano di penetrare dai cancelli frontali, i giocatori potranno aiutare Jaina Proudmoore (per l'alleanza) e Sylvanas Windrunner (per l'orda) nell'infiltrarsi all'interno della cittadella attraverso un'entrata alternativa. Un'epica catena di quest si presenterà agli avventurieri con il fine di indebolire le forze di Icecrown Citadel, per far ciò i giocatori devono completare un'ala dell'istanza prima di poter passare all'ala successiva. Le istanze possono essere affrontate sia in modo normale che eroico, anche se le 3 ali dell'istanza saranno considerate come istanze separate; per questo, in difficoltà eroica, ogni ala avrà il suo timer di lock separato dalle altre due. Tutti i nuovi premi - includendo gli oggetti di livello 219 (istanza normale) e livello 232 (istanza eroica) - saranno offerti a coloro che distruggeranno i più valorosi alleati del Re dei Lich.