rdfs:comment
| - איך זה שהחלטות מסוימות של מנהלי משחק הופכות לכל כך שנויות במחלוקת או מעלות ספקות, כך שמספר משתמשים לפעמים נוטים לא לסמוך על האנשים ,שאני, ושאר צוות האטריק , סומכים עליהם מכל? התשובה לכך היא כמובן אינה פשוטה כל כך שכן אני סבור שהיא תלויה במספר עניינים, שרובם מוסתרים באופי האנושי. לדוגמה, אנו נוטים לא להאמין לדברים שאין לנו מידע עליהם, ואם הדבר הזה הוא בעל כוח יש לנו בעיה גדולה יותר להאמין לו. נכתב על ידי: האט טג'קן
|
abstract
| - איך זה שהחלטות מסוימות של מנהלי משחק הופכות לכל כך שנויות במחלוקת או מעלות ספקות, כך שמספר משתמשים לפעמים נוטים לא לסמוך על האנשים ,שאני, ושאר צוות האטריק , סומכים עליהם מכל? התשובה לכך היא כמובן אינה פשוטה כל כך שכן אני סבור שהיא תלויה במספר עניינים, שרובם מוסתרים באופי האנושי. לדוגמה, אנו נוטים לא להאמין לדברים שאין לנו מידע עליהם, ואם הדבר הזה הוא בעל כוח יש לנו בעיה גדולה יותר להאמין לו. עולמם של מנהלי המשחק הינו סודי עבור מרבית המשתמשים, דבר שגרם להרבה מיסתורין, שמועות ואפילו אי-הבנות במהלך השנים. ראשית, אני סבור שמשתמשים רבים אינם יודעים מהי באמת מהות תפקידם של מנהלי המשחק, ולכן זה כלל לא מפליא שיש שמועות ואי-הבנות בכל הנוגע למערכת היחסים בין מנהלי המשחק לקהילה. לכן, בא נתחיל את תהליך ההתייעלות עם הגדרת תפקיד מנהל המשחק ועם הזמת חלק מהשמועות, ובכך להבין יותר על עולמם ה'סודי' של מנהלי המשחק וכך נהפוך את מערכת היחסים שלהם עם הקהילה לטובה יותר מהיום. תפקידו של מנהל המשחק הוא לסייע למשתמשים שלנו לשחק את המשחק ולוודא שהמשתמשים שלנו נהנים כשהם עושים זאת. זה משהו שלעיתים נדמה שנשכח, לכן אחזור על כך שנית: הסיבה העקרית להמצאם של מנהלי המשחק היא לעזור למשתמשים, לא בכדי לתפוס משתמשים רמאים. תפקידם העיקרי הוא לסייע למשתמשים אם יש להם בעיה במשחק, ואומר, שהם מבהירים מצבים של חוסר הבנה, מסייעים למשתמשים שזקוקים לכך, מדווחים על תקלות במשחק, מאשרים משתמשים חדשים וכו'. בנוסף הם אחראים לוודא שהחוקים של האטריק מכובדים, כלומר, הם אחראים לבדוק שאנשים מתנהגים לפי החוקים, וכמו שכולכם יודעים, לשמור על המשחק נקי מרמאים. ובכן, מדוע יש לנו חוקים? פשוט מכיוון שאנו רוצים לתת לכם, קהילת האטריק, את חווית המשחק הטובה ביותר האפשרית. לדעתנו, ההתנסות במשחק הופכת לטובה יותר כאשר אתה נהנה בזמן שאתה משחק וכאשר משתמשים אחרים מכבדים אותך. מנהלי המשחק (ומפקחי הועידות) נמצאים פה בשבילך, לוודא שכולם נהנים. בכדי להתאים לתפקיד מנהל המשחק, אתה חייב להיות בעל תודעת שירות מצוינת ובאותה העת לא לחשוש מאחריות, צריך להיות לך האומץ לקחת החלטה קשה שיתכן ולא תשמח את המשתמש שיושפע ממנה. צריך להיות לך גם כמובן ידע טוב על המשחק. לעיתים קרובות מתבקשים חברים בולטים מהקהילה לשמש כמנהלי משחק, אבל אין זאת תחרות של פופולריות. פופולריות היא תכונה משנית, הדבר החשוב ביותר הוא התאמת האישיות לתפקיד. כמו שבוודאי אתם מבינים, ניהול המשחק אינו מטלה קלה כלל. אפילו אם אתה עושה את המיטב, ישנם לפעמים משתמשים שאינם יכולים לקבל החלטה מסוימת - ללא קשר לכמה מבוססת ההחלטה הזאת. לפעמים משתמשים יכולים לרמוז על שחיתות או על כך שמנהל המשחק פשוט תאב לכוח. ובכן, לא קיים דבר רחוק יותר מהמציאות. אנו לחלוטין לא בוחרים תאבי כוח לתפקיד מנהל המשחק, או לכל תפקיד אחר. אבל כמובן, משרת מנהל המשחק מגיעה ביחד עם אחריות גדולה ועם אחריות מגיעים גם כוחות. אבל מנהלי המשחק צריכים להשתמש בכוח שלהם אם החוקים אינם מכובדים. וזאת לטובתנו, ואפילו יותר חשוב מכך, לטובתכם. אני אסיים פה בינתיים, אבל אחזור לנושא זה בעוד מספר ימים. אבל לפני שאסיים, הרשו לי רק ליידע אותכם שיש ארגון פנימי של מנהלי משחק, אשר אני עומד בראשו, שמפקח ומוודא שמנהלי משחק בעולם האטריק עושים את עבודתם בצורה נכונה ומנומסת. נכתב על ידי: האט טג'קן
|