thumb|Acceso al número de Konami El Servicio de Atención al Cliente de Konami es un servicio de información al que Harry Mason puede acceder llamando a los números 220-8330 ó 573 desde su teléfono en Silent Hill: Shattered Memories. El número no aparece listado en ninguno de los carteles ni anuncios que aparecen a lo largo del juego, sino que se obtiene en las pistas iniciales como ejemplo para conocer el funcionamiento del teléfono.
thumb|Acceso al número de Konami El Servicio de Atención al Cliente de Konami es un servicio de información al que Harry Mason puede acceder llamando a los números 220-8330 ó 573 desde su teléfono en Silent Hill: Shattered Memories. El número no aparece listado en ninguno de los carteles ni anuncios que aparecen a lo largo del juego, sino que se obtiene en las pistas iniciales como ejemplo para conocer el funcionamiento del teléfono. Cuando Harry llama a ese número puede obtener hasta cuatro respuestas distintas, dependiendo del perfil psicológico al que esté orientado en el momento de la llamada. En uno de los casos se obtiene información acerca del final OVNI del juego.