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| - Marktforschung Aufgaben der Marktforschung: Die Marktforschung dient zur Bereitstellung sämtlicher für den Ablauf der Absatzplanung notwendigen Information in hinreichender Qualität zum richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort, um die bestehende Ungewißheit zu reduzieren und damit die Qualität der Absatzplanung zu steigern. Umfang und Qualität der Information sind die beiden wesentlichen Merkmale dieser Definition und sollen im folgenden einer genaueren Betrachtung unterzogen werden. Vollständigkeit und Relevanz bestimmen den Umfang der durch die Marktforschung zu beschaffenen Informationen. Informationen sind objektiv vollständig, wenn alle mit dem zu lösenden Absatzproblem in Beziehung stehenden Daten vorhanden sind. In der Regel kann diesem Vollständigkeitsanspruch nicht entsprochen werden, da der Marktforscher aufgrund seines persönlichen Kenntnisstandes und seiner persönlichen Fähigkeiten nicht in der Lage sein wird, den gesamten objektiv notwendigen Informationsbedarf zu erfassen. Die objektive ist auf eine subjektive Vollständigkeit zu reduzieren. Des weiteren schränken ungünstige Kosten- Nutzen- Verhältnisse und zeitliche Restriktionen die Vollständigkeit weiter ein. Neben der Vollständigkeit von Informationen ist auch auf die Relevanz der beschafften Daten zu achten. Es geht nicht darum, alle nur denkbaren Informationen zu beschaffen, sondern sich auf jene Informationen zu beschränken, die für das zu lösende Absatzproblem von Bedeutung sind. Der Marktforscher überprüft die Zuverlässigkeit von Informationen, indem er zwei vom Konzept her vergleichbare Untersuchungen durchführt. Führen beide Untersuchungen zu demselben Ergebnis, liegen zuverlässige Informationen vor. Bei Abweichenden Ergebnissen kann sich der Marktforscher weder auf die Resultate der einen noch der anderen Studie verlassen. Neben der Zuverlässigkeit von Informationen ist auch deren Gültigkeit zu überprüfen. Informationen sind gültig, wenn die Marktforschung keinen systematischen Fehler begeht.
- Ziel der Marktforschung ist es, durch die Erlangung, Auswertung und Interpretation von Informationen über die momentane Marktsituation und zukünftige Marktentwicklung die Grundlage für die Erschließung, Sicherung und Ausweitung des Absatzmarktes zu bilden. Kategorie:Marketing
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